三星是全球电视市场的主导力量,其高品质的智能电视因其先进的功能和令人印象深刻的画质而广为人知。尽管在销售额和客户满意度方面遥遥领先,该公司还是找到了额外的收入来源:将广告整合到智能电视中。
这一决定于 2016 年实施,在消费者和行业专家中引发了激烈的争论。虽然有些人批评在高端设备中加入广告的做法,但事实证明,三星的战略在经济上是有利的,据说其产生的收入可以与电视销售利润相媲美,甚至超过电视销售利润。
三星的广告战略
三星开始通过固件更新在其智能电视中加入广告,同时针对新旧型号。这些广告通常以横幅形式出现在 Smart Hub 界面中,通常嵌入在用户经常使用的菜单和部分中。用户无法合法删除这些广告,这引起了许多用户的不满。
公司与广告商合作,以确保最大的覆盖面和效果。三星没有直接出售用户数据,而是利用其平台投放有针对性的广告。广告商从庞大的用户群中获益,而三星则从增加的广告投放价值中获利。
早期的广告推广三星的服务和合作伙伴品牌,如 GameFly、Google Play 和亚马逊视频,以及新发布的电影和设备。随着时间的推移,广告策略不断扩展,在用户同意数据处理的前提下,根据用户偏好进行个性化推荐。
强制广告与消费者反弹
强制广告–用户无法控制或避免的广告–一直是一个有争议的问题。花费数百甚至数千美元购买高级电视的用户通常会对广告的出现感到沮丧。由于没有合法的方法来禁用这些广告,这种情绪尤其明显。
强制广告被批评为具有侵扰性,在某些情况下可能会将用户引向恶意网站。尽管存在这些顾虑,但三星仍坚持不懈,认为经济回报大于反弹。据业内人士称,三星的广告收入非常可观,有可能超过硬件销售利润。
广告收入
虽然三星没有披露准确数字,但业内专家估计,广告是该公司利润丰厚的收入来源。一位前员工透露,三星的广告销售模式–直接与广告商合作,提高广告投放和效果–使其能够获得比仅出售用户数据的竞争对手更高的费率。
通过在关键的用户互动点植入广告,三星最大限度地增加了曝光率,进一步提高了收益。尽管消费者不满意,但这一策略的持久性表明它是非常成功的。
广告可以禁用吗?
遗憾的是,三星官方没有提供禁用电视广告的方法。不过,对于希望尽量减少广告曝光的用户来说,还是有一些变通方法的:
- 禁用 Smart Hub:广告通过 Smart Hub 界面显示。在某些机型上,你可以禁用 Smart Hub,但在大多数电视上是不行的。不过,这种解决方案会限制对其他智能电视功能的访问。
- 阻止三星服务器: 广告通过三星服务器提供。通过在路由器级别阻止这些服务器,用户可以阻止广告内容的传送。但这种方法可能会干扰其他功能,如固件更新或访问三星应用程序。
虽然这些解决方案可以减少广告曝光,但它们需要权衡利弊,可能会限制智能电视的整体功能。